よくある質問｜お取引先さま向け
FAQ
よくある質問
雪国美人の商品について、 ご注文・配送・商品の使い方など、 お取引先さまからよくいただくご質問をまとめています。
こちらで解決しない場合は、 メールまたはLINEからお問い合わせください。
ORDER
ご注文について
商品はどこから発注できますか？
商品のご発注は、卸売プラットフォーム goooods（グッズ）からお願いいたします。
商品を発注する商品の特徴や価格はどこで確認できますか？
商品の特徴・使い方・販売価格などは、 「お取引先さま 商品ガイド」でご確認いただけます。
注文内容について確認したい場合はどうすればいいですか？
ご注文内容について確認が必要な場合は、 メールまたはLINEからお問い合わせください。
お問い合わせの際は、 ご注文者名や注文内容など、 該当のご注文が確認できる情報をお知らせください。
DELIVERY
配送について
注文してからどのくらいで発送されますか？
通常、ご注文確認後2〜3営業日を目安に発送しています。
在庫状況やご注文内容によって、 発送までの日数が前後する場合があります。
送料や配送条件はどこで確認できますか？
ご注文時の送料や配送条件は、 goooodsの注文画面でご確認ください。
配送状況を確認したい場合はどうすればいいですか？
配送状況について確認が必要な場合は、 メールまたはLINEからお問い合わせください。
ご注文者名など、 該当のご注文が確認できる情報をお知らせいただくとスムーズです。
KIRAFUWAWA MIST
キラふわわミストについて
いつ使えばいいですか？
シャンプー後、髪と頭皮の水分をタオルでよく拭き取ってから、 頭皮と髪に塗布してご使用ください。
乾いた髪にもご使用いただけます。
頭皮にも使えますか？
はい。 キラふわわミストは、 髪と頭皮の両方にお使いいただける美容エッセンスです。
乾いた髪にも使えますか？
はい。乾いた髪にもご使用いただけます。
スタイリング剤ですか？
スタイリング剤というよりも、 毎日のドライヤー前などに、 髪と頭皮のケアとして取り入れていただく美容エッセンスです。
詳しい使い方や商品情報は、 商品ガイドからご確認いただけます。
KIRAFUWAWA SHAMPOO
キラふわわ
濃密美容シャンプーについて
トリートメントは必要ですか？
まずはシャンプー1本でお使いいただくことをおすすめしています。
毎日のヘアケアをシンプルにしたい方にも 取り入れていただきやすいように設計しています。
髪の状態やお好みに応じて、 ほかのケア用品を追加していただいても構いません。
どんな香りですか？
ラベンダーとオレンジを組み合わせた香りです。
使い方を教えてください。
本品を適量取り、 軽く泡立ててから洗髪してください。
洗髪後は十分に洗い流してください。
300mlと500mlの違いは何ですか？
CONTACT
その他のお問い合わせ
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